Les problèmes d'artisanat médiocre dans les nouvelles maisons s'aggravent

 Dommage ouvrage

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Infiltrations, fissures… Les problèmes de fabrication artisanale dans les maisons neuves se sont accentués l'an dernier, ce qui ne fait qu'augmenter depuis dix ans, révélant ainsi la qualité de l'Agence de la construction (AQC). Ce dernier est la référence dans ce domaine car "Nous avons une base de 500 000 cas sur la période 1995-2018, avec une moyenne de 25 000 cas par an"déclare la présidente de l'observatoire Christel Ebner. En conséquence, les réclamations explosent dans le cadre de la garantie de dix ans.

Déjà en 2017, les compagnies d’assurances avaient versé 754 millions d’euros d’assurance de biens contre 430 millions de NOK en 2008.
La facture devrait être encore plus salée en 2018,

du rapport CQA. Parce qu’il fait ressortir un fait nouveau: la montée de carences structurelles sur les poutres et les piliers porteurs.

Qu'il s'agisse de maisons ou de complexes d'appartements, même en béton armé, "Il peut y avoir des poteaux (verticaux) et des poutres (horizontales), également en béton armé, et pas seulement des murs porteursCatherine Labat, présidente de la société française d'experts en construction (CFEC) et co-auteure du rapport AQC de 2018. Par exemple, ils soutiennent Les étages des appartements lorsque les chambres sont grandes et qu'il est également utilisé pour permettre l'architecture de maisons de plus en plus cubiques avec des auvents ou des terrasses couvertes d'un espace de vie de haut niveau »elle continue.

Raisons inconnues

Les fissures anormales dues à ces poteaux et poutres représentent près de 8% du nombre de défaillances de blocs au cours des trois années 2016-2018, contre un peu plus de 1% pour la période 1995-2007 et 4% pour la période 2008-2018. maintenant à la troisième place dans le "flop 10" des erreurs dans la construction de logements collectifs AQC (numéro cinq pour les maisons, 5,5% des défaillances).

"Puisqu'une fissure est évolutive, il y a lieu de déclarer une catastrophe, mais cela ne signifie pas le risque d'effondrement qui nécessite un étayage, ce n'est pas là! dit le président des experts du bâtiment. Nous ne devons pas nous alarmer, mais cette évolution est préoccupante et nous devons comprendre pourquoi. " L’AQC lancera donc une enquête car les raisons peuvent être différentes: mauvais positionnement des armatures en acier dans le béton armé de ces poteaux et de ces poutres, mauvaise connexion au bâtiment, poteaux pour fins esthétiques, etc. Peu importe le nombre de défauts constatés, ils menacent rarement le bâtiment. La stabilité (10% des cas) et leur manifestation principale est principalement le manque d'imperméabilisation (62% des cas).

La deuxième erreur la plus courante dans les appartements est celle de l'eau intérieure, tandis que dans la maison se trouve le toit en tuiles. À l'occasion, la mention spéciale de 2018 va à l'hygiène (6% des perturbations), où les douches à la mode italienne et les toilettes suspendues combinent des fuites et des fissures.

Tolérance zéro

Depuis des années, le «gagnant» du flop 10 est le revêtement de sol, souvent mal posé, cassant, et le problème continue d'augmenter entre 2016 et 2018, à 13,5% des défauts de la maison (10,5% en appartement). Cependant, leur réparation devient plus coûteuse avec l'augmentation du réchauffement du sol.

Mais si le coût d'exécution explose, leur nombre est une affaire subjective. Ce qui a été résolu à l’amiable par une reprise de la construction avant la crise de 2008 a maintenant tendance à disparaître.
directement aux compagnies d'assurance,

en raison du recours accru à la sous-traitance, plus fragile et susceptible de disparaître. De plus, "Nous ne voyons pas nécessairement plus d'erreurs qu'avant, dit Catherine Labat Par ailleurs, le degré de tolérance envers les individus a été considérablement réduit. Mais la construction n'est pas une science exacte. "



Il est tout d’abord nécessaire de déclarer le sinistre à l’assureur pendant LRAR. Celui-ci vif alors de 60 jours à partir de la réception du courrier pour notifier en or appelant sa décision de prendre en charge le sinistre ou bien non. S’il l’accepte, il est 90 jours à partir de la réception du courrier pour proposer une offre d’indemnité à l’assuré. Si l’assuré est satisfait chez ces proposition, l’assureur est quinze jours pour lui verser l’indemnité qui lui permettra de régler les travaux de remise en état.

En cas de refus valable en œuvre de la garantie, il est possible de mettre en demeure la compagnie d’assurance dans un délai de 2 ans depuis le sinistre.


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