Assurance en ligne, ça va bouger! | STÉPHANIE GRAMMOND

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Assurance en ligne, ça va bouger! | STÉPHANIE GRAMMOND assurer sa construction

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Je tiens à souligner que les locataires ont besoin d'une assurance, même si plus du tiers (37%) n'en ont pas, selon le Bureau d'assurance du Canada (BAC). Beaucoup pensent être protégés par l'assurance de leurs propriétaires, ce qui est totalement faux. D'autres sous-estiment la valeur de leurs biens ou ne réalisent pas qu'ils sont responsables des dommages qu'ils peuvent causer aux voisins s'ils oublient un robinet qui flotte ou met le feu à l'immeuble.

"Nous sommes vraiment ici pour automatiser l'ensemble du processus afin que le client puisse continuer à faire les innombrables choses qu'il doit faire lorsqu'il déménage." – Xavier Freeman, co-fondateur de Allset

La compagnie montréalaise s’engage à trouver la meilleure assurance locataire au meilleur prix en quatre minutes top top sur son portail internet. En fait, Allset est une société de courtage inscrite auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF), qui exerce ses activités strictement en ligne.

L'univers des "assurtechs" devrait se développer au Québec, qui disposera dans quelques jours d'un cadre juridique totalement nouveau.

Il y a un an, le gouvernement avait donné le feu vert à la vente d'assurances sur Internet à la suite d'une vaste réforme de la distribution des services financiers. Il était grand temps car plusieurs compagnies d'assurances telles que Sonnet se sont déjà établies sur Internet en exploitant la vigilance réglementaire.

Depuis lors, l’AMF a adhéré à la réglementation alternative en matière de distribution qui décrit le code de conduite pour la vente d’assurance sur Internet. Publié en mai dernier, ce règlement entrera en vigueur demain. J'y reviendrai plus tard.

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Mais parlons d'abord d'Allset. La société s’appuie sur un algorithme qui analyse les données du client (par exemple, résident, profil d’assuré, etc.) et trouve la meilleure politique parmi une douzaine de propositions de sociétés d’assurance (par exemple: Aviva, Economic, Intact, Promutuel, optimum).

Allset définit les besoins du client. Par exemple, si l’assuré habite au rez-de-chaussée ou au sous-sol, la plate-forme recommande vivement la protection contre les fuites et le refoulement des égouts. "Il est expliqué que les gens peuvent comprendre, donnez des exemples qui les aident à mieux comprendre", a déclaré Freeman.

Visitez le site web de Allset

Par la suite, le consommateur peut comparer l'offre retenue au prix moyen des autres polices. Il peut exécuter la transaction directement sur le site Web d'Allet sans frais. La compagnie reçoit une commission de la compagnie d’assurance qui obtient le dossier, selon le même mode de rémunération que l’agent immobilier.

Mais contrairement à de nombreux courtiers, Allset n’a pas de relation d’affaires particulière avec une compagnie d’assurance particulière.

"Nous voulons vraiment nous positionner en tant qu'acteur neutre et transparent, proposant des recommandations basées sur le meilleur produit pour le client."

– Xavier Freeman

En 2017, le jeune homme de 27 ans a commencé à occuper le poste de directeur des ventes à la Banque Scotia pour créer une entreprise avec son partenaire, Fellipe Monteiro, ingénieur en programmation.

Avec son concept, le duo a fait ses débuts au concours Le live de votre idée, organisé par Montréal inc. et la Banque nationale. Ainsi, début 2018, les entrepreneurs ont été sélectionnés par NextAI Business Accelerator, qui a fourni capital et mentorat aux entrepreneurs performants pendant huit mois.

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Lorsque Allset gère la transaction du début à la fin, elle cherche à se distinguer de nombreux comparateurs de primes d'assurance, tels que Kanetix, qui permettent à la compagnie d'assurance choisie de conclure la transaction avec le client.

Ce ne sont pas des erreurs, comme le souligne Option Consommateurs dans une étude approfondie publiée l'année dernière. L'organisation leur reproche de présenter des informations incomplètes sur les produits d'assurance pour stocker leurs relations commerciales et leur mode de paiement, deux facteurs susceptibles de détruire les résultats de la recherche et de partager avec le tiers les données des internautes.

Heureusement, le nouveau règlement AMF mettra un peu d'ordre dans cet univers. Tous les sites permettant de saisir la transaction doivent être enregistrés en tant que société et conformes aux nouvelles politiques en matière de vente d’assurance sur Internet.

En particulier, ils doivent à tout moment désigner un représentant capable de répondre aux questions des clients. Ils devront se doter d'un outil informatique capable de détecter les irrégularités et les contradictions dans les informations fournies par le client afin de bloquer la transaction. Cela empêche un client de découvrir au moment de la réclamation qu'il n'avait pas d'assurance adéquate.

De leur côté, les sites de comparaison de primes qui ne concluent pas eux-mêmes la transaction doivent être enregistrés en tant que compagnie d’assurance dans la mesure où ils reçoivent une commission sur la vente d’un contrat. D'autre part, les sites de référence simples et propres ne seront pas du tout réglementés.

J'ai hâte de voir comment les gens réussiront à comprendre qui est obligé de respecter quelles règles …

Vous devez souscrire une maîtrise dommages-ouvrage à la compagnie d’assurance de votre choix, l’ouverture du chantier, pour la fabrication de travaux de construction.

Cette foi vous donne l’occasion en cas de sinistre d’être remboursé de la totalité des travaux de réparation des dommages couverts par la garantie décennale, sans attendre qu’intervienne une décision de justice.


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